La hausse, sans un mot d'explication
Chaque année, le renouvellement arrive — et le montant a monté. Pas d'accident, pas de réclamation, rien de changé de votre côté. Aucune lettre ne vous explique pourquoi, personne ne vous appelle. Et si c'est vous qui appelez, on vous met en attente pour finalement vous lire un script.



























